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Bienestar
Laboral

Nuestros colaboradores son el corazón de nuestra operación. Gracias a ellos, hemos logrado trascender y transformar el negocio para brindar a nuestros clientes experiencias únicas orientadas en su bienestar.

Comprometidos con su desarrollo personal y profesional, hemos creado un programa de desarrollo de talento estructurado en cuatro pilares:

Sonreír

Reconocemos su esfuerzo, sus logros y su desempeño

Nutrir

Capacitamos y conducimos sus habilidades con tendencias de vanguardia

Activar

Impulsamos su actividad física para contribuir a su bienestar integral

Vivir

Promovemos hábitos saludables en otros aspectos de su vida

2,019
colaboradores

56% hombres

44% mujeres

+ 2.6 mdp
capacitación

16 horas promedio por colaborador
223 cursos y talleres

Nuestras acciones

Escuelas de
formación
Sports World

Enfocamos nuestros esfuerzos en conocer sus habilidades y objetivos para ofrecerles capacitación y talleres adecuados a su nivel de desarrollo. De ese modo damos seguimiento a su progreso y evolucionamos con su formación.

Nuestras acciones

Experiencia
al cliente

Mantenemos un protocolo de servicio al cliente estandarizado en todos nuestros clubes con el objetivo de brindar el mismo y excepcional servicio a cada cliente en cada visita.

Nuestras acciones

Escuela
gerencial

Desarrollamos habilidades de liderazgo y reconocemos su compromiso, dedicación y progreso. Estamos comprometidos con el desarrollo de profesionales capaces de tomar decisiones y resolver problemas de forma estratégica, alineadas con la estrategia del negocio.

Nuestras acciones

Escuela
deportiva

Mantenemos programas de capacitación y actualización constante de todo nuestro staff de acuerdo con nuestra oferta deportiva que garantice una atención profesional, única y segura para nuestros clientes.

Nuestras acciones

Escuela
de ventas

Desarrollamos y mejoramos nuestras técnicas comerciales para dar a conocer los beneficios de nuestra oferta deportiva centrados en ofrecer tanto a los colaboradores como a los clientes, la mejor de las experiencias.

Evaluación
de competencias

Enfocados en metas individuales y de equipo, detectamos las fortalezas y áreas de oportunidad que nos permitan desarrollar nuevas técnicas, enfoques y planes de crecimiento. La evaluación se aplica anualmenta a nuestro personal de oficinas corporativas.

Nuestras acciones

Salud y
seguridad de
nuestro personal

Contamos con el Portal de Salud y Bienestar s través del cual difundimos campañas enfocadas en tres ejes prioritarios: Manejo de estrés, Alimentación saludable y Planes para dormir mejor.

Nuestras acciones

Diversidad
e inclusión

En Grupo Sport World promovemos una cultura de igualdad y libre de discriminación, que valora las habilidades e individualidad de los integrantes de nuestro equipo. Para nosotros es de suma importancia mantener una igualdad de género, respeto a la orientación sexual, religión, raza, cultura, edad, discapacidad, apariencia física, o de cualquier tipo. Mientras más diverso sea un equipo de trabajo, mayor riqueza, creatividad e imaginación surgirán a la hora de generar soluciones.

Contacto

Yesica Mondragón Maldonado

yesica.mondragon@sportsworld.com.mx

Ventas y reactivaciones